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12306崩溃引关注

2014-01-06 10:25:37  来源:老人健康网  编辑:健康族网  点击:3506

  12306崩溃引关注,据报道,12306崩溃的新闻引起广大市民的关注,那么12306崩溃到底是怎么回事呢?赶紧和小编去了解看看吧!  今年的1月...

  12306崩溃引关注,据报道,12306崩溃的新闻引起广大市民的关注,那么12306崩溃到底是怎么回事呢?赶紧和小编去了解看看吧!

  今年的1月23日是中国传统的农历“小年”,从往年情况看,从抢购这一天的车票起,春运购票高峰期正式拉开序幕。铁路部门表示,往年从小年到腊月二十八是旅客出行最为集中的一段时间。也就是说,从1月4日起到9日,将是春运抢票的第一个高峰。

  12306网站是购买火车票唯一官网,想要成功购票就得先在网站注册。注册共包括四个环节,填写账户信息、填写详细信息、注册成功和用户激活。昨日,赵女士向记者反映,自己注册12306网站时无论如何点击激活按钮都无法收到激活邮件,根本无法进行注册。赵女士在正确填写各项信息之后,进入激活环节,却始终无法收到激活邮件。赵女士先后使用新浪和163邮箱反复尝试20遍,始终没有收到12306网站发送的激活邮件。

  为此记者致电12306,一位客服人员表示,邮箱收不到激活邮件有可能是被杀毒软件当做垃圾邮件给删除了,建议关闭杀毒软件再尝试,但赵女士的电脑上并 未安装任何杀毒软件。后来,这位客服人员又建议使用Q Q邮箱进行注册,并向记者保证QQ邮箱一定能够激活成功。而对于为何新浪、网易邮箱收不到激活邮件,该客服人员并不回答。最终,赵女士申请了新的Q Q邮箱才成功完成注册。

  今年春运,预计将有2.58亿人次踏上春运旅途。去年春运40%左右的火车票都是通过12306网站发售,预计今年这一比重还会上升。如何提高12306网站的用户体验,更好地为旅客提供服务,值得重视。

 12306崩溃引关注 

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